COMPARTIR | IMPRIMIR | CORREU ELECTRÒNIC
La meva investigació publicada recentment sobre el desplegament d'estratègies de ciències del comportament per part del govern del Regne Unit -'empunyades'- porta a una conclusió sorprenent: en tots els àmbits de la vida diària, els nostres pensaments i accions estan sent manipulats psicològicament per tal d'alinear-los amb allò que els tecnòcrates de l'estat han considerat que és el nostre millor interès. Sembla que el debat obert i transparent ja no es considera necessari.
Com va arribar la meva nació, un suposat far de llibertat i democràcia, a una posició així? Tot i que hi ha hagut diversos participants en aquest viatge cap a l'autoritarisme alimentat per la ciència del comportament, una revisió històrica dels actors clau indica que els estudiosos nord-americans han contribuït de manera crucial a aquesta trajectòria.
La ubiqüitat de la ciència del comportament del Regne Unit
La investigació a la qual em refereixo pretenia revelar els actors responsables d'espantar i avergonyir estratègicament el poble britànic durant l'esdeveniment Covid. Centrant-se en la controvertida campanya de missatges "Mira'ls als ulls", que inclou una sèrie de primers plans imatges de pacients a la cúspide de la mort i una veu en off que deia: "Mireu-los als ulls i digueu-los que feu tot el possible per aturar la propagació del coronavirus'- La meva anàlisi crítica va descobrir una sèrie de troballes inquietants pel que fa al desplegament per part del govern del Regne Unit d'estratègies de ciència del comportament sovint encobertes en temps de "crisi". Aquestes revelacions inclouen:
- L'empenta patrocinada per l'estat és omnipresent al Regne Unit i s'infiltra en gairebé tots els aspectes de la vida diària. Ja sigui responent a un repte de salut, utilitzant el transport públic, mirant un drama de televisió o interactuant amb l'oficina d'impostos, les nostres ments estan sent manipulades psicològicament per tecnòcrates finançats per l'estat.
- La ràpida expansió de la ciència del comportament del Regne Unit no s'ha produït per casualitat; ha estat un objectiu estratègic. Per exemple, un 2018 document per Public Health England (el precursor de l'Agència de Seguretat Sanitària del Regne Unit) va anunciar que "Les ciències del comportament i les ciències socials són el futur de la salut pública," i un dels seus objectius prioritaris era fer que les habilitats d'aquestes disciplines"corrent a totes les nostres organitzacions.'
- Durant l'esdeveniment Covid, les comunicacions del govern del Regne Unit, guiades pels seus assessors de ciències del comportament, van recórrer habitualment a la por a la inflació, la vergonya i el boc expiatori ('afecte', 'ego' i 'pressió normativa'). empunyades) per impulsar el compliment de les restriccions i el posterior desplegament de la vacuna.
- El llistó del govern del Regne Unit per legitimar el terror a la seva pròpia gent s'ha posat increïblement baix. Per exemple, un funcionari justificació per infligir més inflació de por a una població ja espantada va ser que, el gener de 2021, la població no estava tan espantada com a l'inici de l'esdeveniment Covid al març de 2020: "Té por però molt menys pànic aquesta vegada.'
Tal com estan les coses actualment, el govern del Regne Unit pot recórrer a diversos proveïdors d'experiència en ciències del comportament per afinar les seves comunicacions oficials amb el públic britànic. A més dels múltiples impulsos integrats en els grups assessors de pandèmia transitòria, des del 2010 els nostres responsables polítics s'han guiat per "La primera institució governamental del món dedicada a l'aplicació de la ciència del comportament a les polítiques:'el Equip de coneixement del comportament (BIT): informalment conegut com la "Unitat de Nudge".
Concebut a l'oficina del gabinet del llavors primer ministre David Cameron, i dirigit pel destacat científic del comportament, el professor David Halpern, el BIT va funcionar com un model per a altres nacions, expandint-se ràpidament en un "empresa amb finalitat social' que operen a molts països del món (inclosos els EUA). Més informació sobre ciències del comportament al govern del Regne Unit és proporcionada habitualment per personal del departament intern, per exemple, 24 nudgers a l'Agència de Seguretat Sanitària del Regne Unit, 54 a l'Agència Tributària, i 6 al Departament de Transports –i a través del Servei de Comunicació del Govern, que inclou 'més de 7,000 comunicadors professionals' i incorpora el seu propi 'Equip de Ciències del Comportament' situat a l'Oficina del Gabinet.
La contribució primerenca dels acadèmics dels EUA
Com va evolucionar el Regne Unit cap a una nació saturat de científics del comportament finançats per l'estat la raó de ser dels quals és facilitar el control de dalt a baix del govern dels seus ciutadans? Dues línies evolutives que han portat a l'administració britànica a basar-se tant en els consells dels científics del comportament són el paradigma psicològic del "conductisme" i l'aparició de la disciplina de l'"economia del comportament". I els estudiosos nord-americans han tingut un paper destacat dins de cadascun.
En alguns aspectes, la ciència del comportament moderna es pot interpretar com un derivat de l'escola psicològica del conductisme que va guanyar protagonisme fa més d'un segle amb el treball del psicòleg nord-americà, John B. Watson. Un rebuig del moviment introspeccionista anteriorment dominant (l'enfocament del qual era la subjectivitat i la consciència interior), Watson considerava que l'objectiu principal de la psicologia era la "predicció i control del comportament". El paradigma del conductisme es va concentrar exclusivament en els observables: els estímuls ambientals que fan que un determinat comportament sigui més o menys probable, el propi comportament obert i les conseqüències d'aquest comportament (anomenat "reforç" o "càstig").
Els fonaments teòrics del conductisme inclouen condicionament clàssic (aprenentatge per associació) i condicionament operant (aprenentatge per conseqüència), s'assumeix que tota conducta deriva d'una combinació d'aquests dos mecanismes. Posteriorment, un altre psicòleg nord-americà, BF Skinner, va perfeccionar l'enfocament; el seu "conductisme radical" que va donar lloc a que la regulació estratègica dels estímuls i el reforç ambientals fos l'enfocament destacat del tractament psicològic de les fòbies i altres problemes clínics durant els anys 1960 i 1970 (encara que menys avui). Els elements d'aquest treball pioner de Watson i Skinner es poden observar en la ciència del comportament contemporània, en la seva dependència d'una sèrie d'estratègies (impulsos) per donar forma al comportament de les persones canviant estratègicament els desencadenants ambientals i les conseqüències de les nostres accions.
Una altra influència històrica, potser més influent, sobre la naturalesa de la ciència del comportament contemporània va sorgir de la disciplina acadèmica de l'economia. Tal com detalla Jones et al (2013)A la dècada de 1940, el "model econòmic estàndard" sostenia el supòsit bàsic que els éssers humans eren racionals en la seva motivació i presa de decisions i que es podia confiar en cadascun per prendre decisions rutinàries que afavoreixin les seves circumstàncies financeres.
Aquesta noció de racionalitat va ser desafiada per primera vegada per un economista nord-americà, Herbert Simon, en la seva afirmació que la capacitat de la ment humana per prendre decisions econòmiques d'autoservei era molt limitada. Més concretament, Simon va argumentar que els éssers humans normalment no fan servir tota la informació disponible, un fenomen que va anomenar "racionalitat limitada", així com afavoreixen tant la gratificació a curt termini sobre la planificació futura com una confiança poc útil en hàbits de comportament establerts arbitràriament. És important destacar que Simon va plantejar l'espectre que aquestes irracionalitats es contraresten eficaçment dins de les organitzacions socials, donant així legitimitat a la intervenció de l'estat-nació en els processos de presa de decisions dels seus ciutadans; es va sembrar la llavor de la suposició dels governs-sap-el-que-és-millor-per-noss.
Simon també va legitimar l'estudi de la irracionalitat humana com a focus d'investigació acadèmica per dret propi, establint així un terreny comú entre les disciplines de l'economia i la psicologia. I, en les dècades posteriors, una successió de científics socials nord-americans va agafar el relleu i va proporcionar més dilucidació de la naturalesa dels biaixos que sustentaven la presa de decisions humanes.
Tversky, Kahneman, Cialdini, Thaler i Sunstein
A la dècada de 1970, dues figures destacades del 'nova economia del comportamenteren Amos Tversky i Daniel Kahnman, psicòlegs nascuts a Israel que treballaven a les universitats nord-americanes. La seva principal contribució a aquest camp emergent va ser dilucidar heurística (dreceres) que els humans despleguen quan fan judicis ràpids, un component del processament cognitiu defectuós que sustenta la racionalitat limitada. Una d'aquestes regles imperfectes és l'"heurística de representativitat" que pot, per exemple, portar a un observador a concloure que una persona introvertida i ordenada és més probable que sigui un bibliotecari que un venedor, quan, donada la prevalença relativa d'aquestes dues professions – El contrari és, estadísticament, molt més probable.
En la dècada següent, Robert Cialdini (professor de psicologia a la Universitat d'Arizona) va proporcionar més informació sobre el funcionament automàtic - "cervell ràpid" - de la ment humana. Centrant-se en els mètodes dels professionals del compliment, Cialdini va descriure com les característiques clau de l'entorn social d'una persona poden desencadenar respostes de manera previsible que siguin independents del pensament o reflexió deliberatiu.
En el seu aclamat llibre, Influència: la psicologia de la persuasió, (publicat per primera vegada el 1984), enumera set principis desplegats habitualment pel personal de vendes per animar els clients a comprar. Per exemple, la "prova social" explota la tendència humana inherent a seguir la multitud, a fer el que creiem que fan la majoria dels altres; informar a un comprador potencial que un article en particular ha sortit volant de les prestatgeries augmentarà la probabilitat d'una altra venda. (La mateixa estratègia es va implementar durant l'esdeveniment Covid, amb anuncis de salut pública com "la gran majoria de la gent segueix les normes de confinament" i "el 90% de la població adulta ja s'ha vacunat".)
El treball pioner de Cialdini va encoratjar una utilització més generalitzada d'aquestes tècniques sovint encobertes de persuasió tant en el sector privat com en el públic. Tanmateix, altres dos estudiosos nord-americans van ser els responsables centrals d'instal·lar les eines de la ciència del comportament a l'esfera política dels estats-nació, inclòs el Regne Unit.
El 2008, Richard Thaler (professor d'economia) i Cass Sunstein (professor de dret), tots dos amb seu a la Universitat de Chicago, van escriure un llibre que va facilitar la integració de les estratègies de la ciència del comportament. Influenciat pel treball de Tversky, Kahneman i Cialdini, el llibre -'Nudge: Millorar les decisions sobre salut, riquesa i felicitat' – va operar l'ús de nudges per part dels actors estatals sota la seductora bandera del "paternalisme llibertari".
L'objectiu del seu argument era que les estratègies de la ciència del comportament es podrien utilitzar per modelar l'"arquitectura d'elecció" de manera que fos més probable que les persones actuïn de manera que milloressin el seu benestar a llarg termini, sense recórrer a la coacció o l'eliminació d'opcions. Una hipòtesi fonamental, i molt dubtosa, que sustenta aquest enfocament és que els funcionaris del govern i els seus assessors experts sempre saben què és el millor interès dels seus ciutadans.
Tot i que el concepte de paternalisme llibertari és un oxímoron, la interpretació d'impulsos d'aquesta manera va permetre l'enfocament d'aconseguir l'acceptabilitat en tot l'espectre polític, la pancarta "llibertaria" sonant amb la dreta, la pancarta del "paternalisme" amb l'esquerra. A més, Thaler va promoure de manera proactiva la ciència del comportament finançada per l'estat al Regne Unit; per exemple, el 2008 es va reunir amb David Cameron (l'aleshores líder del Partit Conservador) i es va convertir efectivament en el seu assessor no remunerat; No és casualitat que, el mateix any, el futur primer ministre Cameron inclogués el llibre de Thaler i Sunstein com a lectura obligatòria per al seu equip polític durant les seves vacances d'estiu.
Mentrestant, els laboristes, el principal partit polític de centre esquerre del Regne Unit, havien estat elaborant els seus propis plans per al desplegament de la ciència del comportament, amb David Halpern (el cap de l'actual equip de coneixement del comportament del Regne Unit) una figura destacada. Així, en el paper d'analista en cap a la "Unitat d'estratègia de l'oficina del gabinet" del treball, Halpern va ser l'autor principal d'un document de 2004 titulat "Responsabilitat personal i canvi de comportament: l'estat del coneixement i les seves implicacions per a les polítiques públiques.' En aquesta publicació, proporciona una revisió detallada del treball de Tversky, Kahneman, Thaler i Sunstein, i explora com es podria incorporar el coneixement de l'heurística humana i els biaixos cognitius en el disseny de la política governamental. Al llarg de la primera dècada del 21st segle, Halpern va proporcionar un conducte útil entre l'aparició del nudging finançat per l'estat al Regne Unit i els pioners de la ciència del comportament als EUA.
Aquest viatge cap a l'escenari actual del desplegament omnipresent del govern de la ciència del comportament es va accelerar amb el llançament del ESPAI MENTAL document el 2010. Aquesta publicació, coautora de Halpern, va proporcionar un marc pràctic explícit de com es podrien aplicar aquests mètodes de persuasió a les polítiques públiques. A partir d'aquest punt, la ciència del comportament es va interpretar com un component essencial de les comunicacions del govern del Regne Unit.
The Aftermath
El treball influent dels estudiosos nord-americans esmentats, juntament amb una sèrie de líders polítics del Regne Unit ideològicament casats amb la tecnocràcia i el control de dalt a baix de la població, ha tingut conseqüències importants per a la societat britànica. Les eines de la ciència del comportament ara estan integrades a la infraestructura de comunicació del govern del Regne Unit, juntament amb altres mètodes de persuasió no consensuats i propaganda – Constituir col·lectivament un potent arsenal per manipular les creences i els comportaments de la gent normal. Actualment, sempre que l'elit política decideix anunciar una "crisi", els nostres líders (ajuts i instigats pels seus "experts") escollits estan encantats de donar forma encoberta al comportament dels ciutadans d'acord amb els seus objectius (sovint dubtosos), desplegant de manera rutinària mètodes que es basen en sobre la por, la vergonya i el boc expiatori.
La meva esperança és que aquesta breu visió general de com el Regne Unit va assolir la seva posició actual de manipulació ubiqua de les masses patrocinada per l'estat ajudi la gent comuna a reflexionar sobre la conveniència i l'acceptabilitat d'aquesta forma de persuasió governamental. El fet que els humans sovint puguin actuar de maneres irracionals i (aparentment) contraproduents és una justificació suficient perquè els tecnòcrates s'esforcin per donar forma a les nostres creences i comportaments del dia a dia per alinear-los amb el que creuen que és el "gran bé?" És èticament raonable que la nostra elit política infligi estratègicament malestar emocional a la població com a mitjà per animar la població a adherir-se als seus dictats? La contemplació d'aquestes, i preguntes similars per part de persones que resideixen en democràcies abans liberals, pot conduir a una dissidència més visible, amb un nombre creixent que opta per reclamar el seu dret humà bàsic a la presa de decisions deliberativa. Segur que sí.
-
El doctor Gary Sidley és un psicòleg clínic jubilat que va treballar al Servei Nacional de Salut del Regne Unit durant més de 30 anys, membre del grup HART i membre fundador de la campanya Smile Free contra l'emmascarament forçat.
Veure totes les publicacions
